오늘은 신세계의 초청에 따라서 이마트 죽전점(
), 이마트 시화물류센터(
), 이마트 고잔점(
)을 다녀 왔습니다.
까르푸, 월마트 등의 쟁쟁한 서양의 기업을 재치고 우리나라의 유통업을 지킨 이마트는 외국 자본으로 부터 우리 나라를 지킨 대표 사례로 뽑히기도 합니다. 사실 현지화가 절실히 필요한 부분인데 얼리지 않고, 가공하지 않은 신선 식품을 주로 먹는 우리 나라 사람들에게 공산품과 냉가공품으로 밀어 붙인 월마트나 까르푸가 우리나라에서 먹히지 않는 것은 당연한 일 이었을지도 모릅니다. 이유야 어찌됐던 간에 월마트를 인수 함으로서 국내 유통시장의 1위를 확고히 한 이마트... 직접 견학을 갔다오니 거에서 일하는 직원들 처럼 저도 자부심이 생기는 느낌입니다.
#1. 죽전점용인시에 위치한 죽전점은 매장 면적 5500평 가량이며, 바로 옆에는 신세계 백화점이 건설 중이었습니다. 무슨 할인점을 견학이나 가면서 궁상을 떠냐고 생각하시는 분들도 계시겠지만 이마트 죽전점은 정말 견학을 가도 될 만큼 기존의 매장과는 완전히 차별화된 모습을 보여주고 있습니다. 설명을 해주신 부지점장님 말로는 외국에서도 죽전점을 견학을 오기도 한다고 합니다.
카메라를 가지고 가지 않아서(있지도 않지만 -_-) 찍어오진 못했지만.. 이마트 죽전점은 눈부시게 찬란한 인테리어와 휴식공간 더욱 낮아진 진열대로 할인점이 아니라 마치 백화점에 온 듯한 기분을 풍기게 하는 초고급 할인점이며 아이들을 위한 Kids park와 Sega world, 아버지를 위한 CAREX와 Sports 빅텐 매장까지 갖추고 있는 "우리가족 쇼핑랜드"입니다. 지금은 백화점이 공사중이지만 백화점까지 완공되면 완전 쇼핑 천국이 될 것 같은 그런 곳 이었습니다.
물론 꼭 좋은 점만 있는 것은 아닙니다. 기존의 물품을 카테고리식으로 진열한 것이 아니라 물품을 구매하는 구매자를 기준으로 한 섹션별 구성으로 적응되지 않은 사람들에겐 다소 혼란이 있었으며, 너무 고급스런 인테리어로 상품을 차마 카트에 넣기엔 부담스러운 그러한 쇼핑 환경이었습니다. 좋긴 했지만 초기 투자비용이 어마어마 했을 것 같다는 생각이 들어 조금은 회의적인 생각을 들게하는 뭐 그런 매장이었습니다.
#2. 시화 물류센터두번째로 간 곳은 시화 물류센터로 이마트의 물류센터 중에서는 가장 큰 규모를 자랑하는 곳입니다. 물류센터라고 하면 물건의 재고가 왕창 쌓여있을 것 같은 그런 분위기를 풍기지만 막상 가서 보니 재고는 찾아보기 힘들고 엄청나게 긴 컨베이어 벨트와 유럽형 표준 바코드 시스템을 이용해서 제조업체로부터 받아온 물건을 분배하는 역할을 담당하고 있었습니다. 물류 센터는 신선 식품을 철하는 Wet Center와 일반 공산품을 처리하는 Dry Center로 나뉘어져 있었는데 그 방대한 규모를 보니 입이 잘 안 다물어 지더랬지요.
센터네서 소개해준 이마트의 물류 흐름을 듣고나니 너무 효율적이어서 더 이상 개선하는 것도 쉽지 않겠다는 생각도 들었습니다. 정말 우리나라 기업들의 Speed하나만은 끝내주는 것 같습니다. ^^
#3. 이마트 고잔점마지막으로 간 이마트 고잔점은 사실 보통 우리가 동네에서 접할 수 있는 이마트와 크게 다른 지점은 아니었습니다. 매장의 위치가 좀 구석이 있긴 했지만 4500평에 가까운 넓은 매장으로 전형적인 한국형 할인 매장의 모습을 갖추고 있었습니다. 하지만 빵빵한 하드웨어에도 불구하고 주변에 홈플러스나 롯데마트와 경쟁이 치열해서 확고한 1위를 하지는 못하고 있다고 합니다.
여기에서는 특히 매장의 후방을 많이 둘러 보았는데.. 후방에도 상품들이 많아서 마치 다른 또 하나의 이마트가 있는 듯한 느낌까지 들었습니다. 또, 여기 지점의 지점장님과 부지점장님이 너무 친절하게 잘 해주셔서 맛있는 수박과 아이스크림도 얻어 먹었답니다. ^^
#. 정리
수십개의 매장을 운영하는 시스템을 보게 되니 뭔가 감회가 새로운 하루였습니다.
이렇게 좋은 기회를 주신 신세계 측에 감사를...
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관련 기사/사진 출처 :
http://news.naver.com/news/read.php?mode=LSD&office_id=014&article_id=0000210469§ion_id=101&menu_id=101http://news.naver.com/news/read.php?mode=LSD&office_id=112&article_id=0000028695§ion_id=101&menu_id=101http://kr.news.yahoo.com/service/news/shellview.htm?linkid=11&articleid=2005090909203241376&newssetid=81http://kr.news.yahoo.com/service/news/shellview.htm?linkid=11&articleid=20051005170549230c6&newssetid=81http://www.donga.com/fbin/output?f=b0s&n=200509090097&main=1세가월드 사진 출처 :
http://blog.naver.com/kyungho02/30006931756
